Digitale Kommunikation am Arbeitsplatz meistern

LIVE Online-Seminar (75% GEFÖRDERT)

E-Mails, Online-Besprechungen und Telefongespräche für Lehrlinge im 1. Lehrjahr

Für die digitale Arbeitswelt, wo ein Klick den Unterschied zwischen Chance und Versehen bedeuten kann, müssen Ihre Lehrlinge sensibilisiert werden. Mit unserem Seminar 'Digitale Kommunikation am Arbeitsplatz meistern' rüsten wir sie mit dem nötigen Know-how aus, um in der Welt der beruflichen Online-Kommunikation zu glänzen. Von der Kunst, überzeugende E-Mails zu verfassen, bis hin zur Teilnahme an Online-Meetings – unsere Experten machen Ihre Auszubildenden fit für die Herausforderungen des digitalen Zeitalters.

Dieses Seminar ist mehr als eine Lerngelegenheit; es ist eine Investition in die digitale Professionalität Ihrer Lehrlinge, die sich in jeder E-Mail, jedem Online-Kalendereintrag und jedem Videoanruf widerspiegelt. Bereiten Sie Ihre Lehrlinge darauf vor, mit unseren bewährten Methoden und Insider-Tipps in jeder beruflichen Interaktion online zu überzeugen.

Ihre Vorteile:

Ihre Lehrlinge wissen, wie sie im digitalen Raum höflich und professionell kommunizieren.
Ihre Lehrlinge können, E-Mails gezielt formulieren und wissen, wie sie Fragen stellen.
Ihre Lehrlinge lernen, wie sie gekonnt und souverän telefonieren.

Mit 75 % gefördert für Lehrlinge: Diese Weiterbildung ist durch die WKO für Ihre Lehrlinge gefördert! Mehr Informationen zu der 75 % Förderung hier.

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Inhalte
Richtig kommunizieren per E-Mails
- Gängige E-Mail-Programme
- Registrierung und Einrichtung
- Anhänge versenden
- Signatur erstellen
- Gruppen anlegen
- Wichtigkeit erstellen
- Richtige Anrede und Betreff
- Gezielt Formulieren
- Abschluss (Fragen stellen, Dankesformel)
Online-Kalender für effizientes Arbeiten nützen:
- Kalender einrichten, Berechtigungen festlegen
- Einladungen versenden
- Terminbestätigungen und -absagen
- Hinzufügen von Terminen und Veranstaltungen
- Terminwiederholungen einrichten
- Benachrichtigungen und Erinnerungen
- Synchronisierung mit anderen Geräten
Online-Besprechungen meistern:
- Gängige Programme
- Kamera und Mikrophon aktivieren
- Chat nützen, Anhänge versenden
- Tipps bei der Kommunikation vor Kamera (Hintergrund, Kleidung, Ton)
- Sich gut vor der Kamera präsentieren (Körpersprache)
- Fragen stellen
Souverän am Telefon:
- Analoge und digitale Telefonmöglichkeiten
- Sich richtig vorstellen und begrüßen
- Höflich nachfragen oder Anfragen stellen
- Professionell verbinden
- Anruf halten oder zurückrufen
Tipps für die perfekte Kommunikation:
- Botschaften klar formulieren
- Informationsaustausch verstehen
- Fragen stellen bzw. Rückmeldung geben
- Der Wert von Höflichkeit und Freundlichkeit
Interaktive Übungen zwischen den einzelnen Themenpunkten helfen, das Gelernte direkt anzuwenden und zu verstehen. Bitte daher vorab Mikrofon und Kamera für Ihre Lehrlinge prüfen und während des Kurses bereitstellen.
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Methodik
Fachvortrag, praxisorientierte Beispielfälle, Diskussion
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Technische Hinweise
Um an unseren Live Online-Seminaren teilzunehmen, brauchen Sie keine besondere Software oder ähnliches. Unsere Online-Seminare sind webbasiert, Sie benötigen nur einen internetfähigen PC (Laptop, Tablet und Smartphone sind auch möglich) sowie Kopfhörer oder Lautsprecher. Der Teilnahmelink, der Sie direkt zum Live Online-Seminar bringt, wird Ihnen per E-Mail an die angegebene Adresse zugesendet.

Am besten ist Google Chrome, aber auf das Webinar kann mit allen anderen gängigen Webbrowsern wie Safari, Mozilla Firefox, Edge oder Opera ebenfalls problemlos zugegriffen werden.
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Förderung
Mit 75 % gefördert für Lehrlinge: Diese Weiterbildung ist durch die WKO für Ihre Lehrlinge gefördert! Mehr Informationen zu der 75 % Förderung hier.
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Andreas Reinisch

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