Professionelles Office-Management
Anja Habel
Deutschtrainerin in der Erwachsenenbildung und für Lehre mit Matura am BFI Oberösterreich
Mitarbeiterin in der Abteilung Kommunikation und PR bei der Brau Union Österreich AG. Während des Studiums der Sprachwissenschaft und der Deutschen Philologie an der Universität Wien einschlägige Praxiserfahrung, u. a. im Rahmen von Hospitations- und Unterrichtspraktika in Wien und Aszód/Budapest.
Trainer im Office-Anwenderbereich bei Firmen, Behörden und Privatpersonen
Ernst KRISTOF machte seine ersten Schritte mit der EDV im Selbststudium in Zeiten als es noch keine Maus, Windows, Office und schon gar kein Internet gab. Inzwischen hat er alle relevanten Zertifizierungen, wie Fachtrainer in der Erwachsenenbildung nach ISO NORM 17024, Microsoft-Office-Specialist-Master-Instructor und ECDL-Testleiter/Beurteiler.
Seit nunmehr über 19 Jahren ist er ausschließlich in der Erwachsenenbildung als Trainer bei Unternehmen und Behörden tätig. Durch seine Erfahrungen und durch laufende und regelmäßige Weiterbildung sowohl im fachlichen als auch im pädagogischen Bereich ist er in der Lage, auf die Bedürfnisse der Office-Anwender gezielt einzugehen und sein Wissen lerngerecht zu vermitteln. Sein Zielpublikum erstreckt sich dabei von Jugendlichen bis Senioren und von Einsteigern bis zum Profi und umfasst auch die neuen Technologien der aktuellen Versionen. Er ist Autor von mehreren Lernunterlagen und Skripten.
Christina Merl
Sprach-Coach und Trainerin
Sie absolvierte das Studium für Übersetzer- und Dolmetscherausbildung an der Universität Wien und spezialisierte sich auf kultur- und hierarchieübergreifende Kommunikations- und Lernprozesse in Organisationen, Projektgruppen und Teams (Communities of Practice). Kernkompetenz von Christina Merl ist die Konzeption und Abhaltung von Sprach- und Kommunikationsseminaren, die Moderation von Workshops, Meetings und Business Events sowie das Verfassen und Übersetzen von Texten. In ihrer Rolle als Community of Practice Beraterin initiiert und begleitet sie Lern- und Kommunikationsprozesse in Organisationen, ExpertInnen-Gruppen und im Einzelcoaching.
Gudrun Mikula
Unternehmensberaterin, Businesscoach und Trainerin
Gudrun Mikula ist selbständige Unternehmerin und arbeitet als Beraterin, Businesscoach und Trainerin. In diesem Zusammenhang leitet sie auch den Lehrgang Modernes Office Management bei der CTC-Academy. Nach ihrem Studienabschluss 2005 der Internationalen Betriebswirtschaftslehre war Sie einige Jahre in der Risikoberatung und Internen Revision tätig, darunter bei namhaften Unternehmen wie KPMG Austria, Porr AG und Novartis Pharma GmbH. Seit 2012 ist Frau Mikula unter anderem als Trainerin in der Erwachsenenbildung tätig mit den Themenschwerpunkten Office Management, Kommunikation, Zeit- und Konfliktmanagement sowie betriebswirtschaftliche Fachthemen. Sie ist verheiratet und lebt und arbeitet in Wien.
Lisa Solta ist Trainerin, Coach und Mediatorin aus Überzeugung und mit Begeisterung.
Ihre Qualifikation umfasst eine fundierte Ausbildung in den Bereichen Kommunikation- und Präsentationstechniken, Mediation sowie systemisches Coaching. Die Ausbildung zur Erwachsenentrainerin erfolgte mit zusätzlichen Schwerpunkten in Gender Mainstreaming und Diveristy-Management sowie Aufstellungsarbeit in betrieblichen und organisatorischen Bereichen.
Ihre Trainings und Coachings richten sich an Sales- und OfficemanagerInnen, Innen- und AußendienstmitarbeiterInnen, Führungskräfte und Personalverantwortliche, VerkäuferInnen im Einzelhandel und FachberaterInnen und an alle, die selbstbewusst, kompetent und professionell im Geschäftsleben auftreten wollen.
Das Erfolgsrezept von Lisa Solta hat drei Buchstaben: TUN
Geschäftsführerin und Mastertrainer des Seminarzentrums Keep on Naturcampus GmbH, Keynote Speaker, Trainerin für Erwachsenenbildung mit langjähriger Erfahrung
www.keep-on.at
www.mentafit.at
- Geschäftsführerin und Haupttrainerin des Seminarzentrums im Castello der Keep on Naturcampus GmbH
- Keynote-Speaker »Janis Rollin«
- EU-diplomierte sowie gender- und diversity-zertifizierte Trainerin für Erwachsenenbildung mit langjähriger Erfahrung
- Diplomierte Sozialpädagogin
- Diplomierter Coach (Business und Persönliche Entwicklung)
- Diplomierte Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagerin
- ÖNORM-zertifizierte Call-Center-Unternehmensberaterin für Organisation und Personal. (Diese Auszeichnung dürfen europaweit nur vier Personen führen.)
- Diplomierte Marketingfachfrau
- Diplomierte professionelle Sprecherin und Moderatorin
- Langjährige Managementerfahrung in den Konzernbetrieben der Finanzwirtschaft
- Fachauditorin für das »Österreichische Normungsinstitut«
- Österr. Staatsmeisterin im Rollkunstlauf
Der Office-Alltag hält vielfältige Herausforderungen für Sie parat: das Bewältigen der nicht enden wollenden E-Mail-Flut, das Jonglieren mit Terminen und die Erledigung von Last-Minute-Aufgaben für Ihren Chef!
Da sind ausgeklügelte Arbeitstechniken, Organisationstalent, Kommunikationsgeschick, Durchsetzungsstärke und eine große Portion Stressresistenz gefragt. Denn nur so halten Sie Ihrem Vorgesetzten souverän den Rücken frei, entlasten Ihr Team optimal und verlieren dabei selbst nicht den Überblick und die Nerven!
Wie Sie alle Office-Tasks easy unter einen Hut bekommen und in Ihrer fordernden Position als Dreh- und Angelpunkt im Büro richtig durchstarten, erfahren Sie jetzt in unserem Zertifikats-Lehrgang!
- Praktische Kombi aus Workshops und flexiblen E-Learnings
- Top-Trainerinnen aus der Praxis
- inkl. Lehrgangs-Zertifikat
Workshop: Effiziente Büroorganisation und Zeitmanagement
Termin: Do, 24.01.2019, 9-17 Uhr, Wien
- Strukturiertes Arbeiten, Organisation, Ablage
- Effizientes Prioritäten Management
- Professionelle Terminkoordination, Meeting-Organisation
- Zeit- und Stressmanagement
Bonus: E-Learning: Office-Management mit Outlook
Termin: ab Do, 31.01.2019, an Ihrem PC (4 Lektionen, 1 Lektion pro Woche)
- Postfächer, Kontaktverwaltung, Adressbücher
- Termine, Aufgaben, Kalender, Automatisierung
- Plus: Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Übungen
Workshop: Professionelle Entlastung von Chef und Team
Termin: Do, 28.02.2019, 9-17 Uhr, Wien
- Souveräne Zusammenarbeit mit dem Chef
- Boss out of Office, Zusammenarbeit über die Distanz
- Arbeiten für mehrere Vorgesetzte oder Teams
- Perfektes Doppelsekretariat
Bonus: E-Learning: Englisch für Business E-Mails
Termin: ab Do, 07.03.2019, an Ihrem PC (3 Lektionen, 1 Lektion pro Woche per E-Mail)
- Souveräne Korrespondenz, Anrede, Aufbau, Formalität
- Termine, Aufgaben, Buchungen, Reklamationen
- Plus: kostenloser persönlicher Textkorrektur-Service
Workshop: Souveräne Kommunikation und Konfliktmanagement
Termin: Do, 28.03.2019, 9-17 Uhr, Wien
- Professionell kommunizieren im Office
- Souverän auftreten nach innen und außen
- Durchsetzungsvermögen stärken
- Konflikte konstruktiv managen
Bonus: E-Learning: Rechtschreibung kompakt im Office
Termin: ab Do, 04.04.2019, an Ihrem PC (4 Lektionen, 1 Lektion pro Woche per E-Mail)
- Rechtschreibung, Grammatik, Satzbau, Satzzeichen
- E-Mail- und Briefverkehr, Mustertexte, -formulierungen
- Plus: kostenloser persönlicher Textkorrektur-Service
- Wir liefern Ihnen das komplette Rüstzeug für Ihre professionelle Arbeit im Office: Von zeitsparenden Arbeitstechniken über souveräne Kommunikation bis hin zu konstruktivem Konfliktmanagement.
- Sie profitieren von Know-how, Praxis-Tipps und Erfahrungsschatz unserer Top-Trainerinnen und holen sich Lösungen und Inspiration für Ihr Office-Management.
- Sie vernetzen sich mit Kolleginnen und tauschen sich über Herausforderungen im Office-Alltag aus.
- Sie erhalten nach jedem Workshop zusätzlich eines unserer praxisorientieten E-Learning - Module - ein zeitsparendes und ortsunabhängiges Wissens-Update on TOP!
Achtung: Aufgrund der interaktiven Intensiv-Workshops begrenzte Teilnehmerzahl – Sichern Sie sich rasch Ihren Lehrgangs-Platz
Die E-Learning Lektionen werden wöchentlich per E-Mail zugeschickt und können zeitlich flexibel und ortsunabhängig erarbeitet werden.
Ansprechpartnerin:
Für alle Fragen rund um den Lehrgang steht Ihnen im Vorfeld und auch während der Kursdauer Frau Mag. Michaela Wirthwein (Leitung Kundenservice) persönlich unter +43 1 728 54 84 oder Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! zur Verfügung.